Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo Moero
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, con etichette originali e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Moero si impegna per una moda più etica. Utilizziamo cotone organico e materiali riciclati per gran parte delle nostre collezioni, collaborando solo con fornitori certificati.
Posso modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico, è possibile modificarlo o annullarlo contattando tempestivamente il nostro servizio clienti via chat o email.